商品注文方法

ご注文方法は下の３つの方法からお選びいただきます。

【本サイトから】

• ① トップページから、ご希望商品の詳細ページにお入りください。
• ② 商品の注文数をご指定いただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。他の商品もご希望の方はそれぞれの商品ページから必要な数量を入力し、カートにお入れください。ショッピングカートが自動計算致します。
• ③ 注文内容が決定しましたら「レジへ進む」ボタンを押し、ネットストア会員のお客様はＩＤとパスワードを、新規のお客様は注文者情報の必要項目を入力してください。
• ④ 新規のお客様は会員登録をしていただきますと、当ショップで次回以降にお使いいただけるショップポイントが100ポイント加算されます。
  会員規約をご一読の上、ぜひご登録ください。ＩＤとパスワードはご自身で設定していただきます。
  「重複検査」で既に同じＩＤが使用されている場合は、お手数ですが別のＩＤを設定してください。
• ⑤ 続けて、お届け先、決済方法、配送方法について画面の指示に従い入力してください。
• ⑥ ご注文確認画面で内容に誤りがないかご確認ください。
  変更がなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してください。

【FAX】

ご注文の商品・数量と、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、商品のお届け先が異なる場合は、
お届け先のお名前、ご住所、お電話番号をご記入頂いて、下記宛にFAXして下さい。
FAX番号：0745-74-6110（24時間受付です。）

【お電話】

下記宛にお電話いただき口頭にてご注文下さい。
電話番号：0745-75-7714
受付時間：10時～17時　定休日：土日祝

お支払いについて

お支払いは方法は、以下の中からお選びいただけます。

• クレジットカード決済
• Amazon Pay
• Pay Pay
• コンビニ決済
• 代金引換払い（ヤマト運輸）

• ※代金引換、コンビニ決済の手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
• ※コンビニ決済は前払い制です。当方にてご入金を確認でき次第、商品を発送致します。
• ※コンビニ決済の場合ご注文日より1週間以内にお支払いください。期日を過ぎますと自動キャンセルとなります。
• ※Amazon Pay支払いを導入済。Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、益久染織研究所ネットストアでの支払いができるサービスです。

• Amazon Payのご利用には、Amazonアカウントが必要です。
• Amazon Payのお支払いでは、ご注文完了後に配送先の変更は承れません。
• Amazon Payでのご注文後にお支払い方法の変更は承れません。

【ショップ会員とAmazonアカウントの違いについて】

ご購入時にAmazonアカウントでログインすると、Amazonに登録されたご住所やお支払い方法をご利用してご購入していただけます。
お届け先情報やお支払い方法のご登録の手間を省いてお買い物いただけます。
その際、同時にショップ会員に登録していただくことで、ショップ会員様のみの特典もご利用いただけます。
メルマガや会員様のみの先行セールへのご案内などをご利用いただけます。（Amazon会員のみではご利用不可）

【クレジットカードの不正利用防止について】

• 不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
• 名義に不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
• 注文情報に不備や不審な点がある場合（名前とふりがなの不一致など）は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

ポイントについて

アウレット品、セール品、福袋、商品を除く、ご購入商品の設定に応じてポイントが貯まります。付与ポイントは「1ポイント＝1円」として次回以降のお買い物の際にご利用いただけます。ポイントの有効期限は、商品購入・新規会員登録時により、ポイントの変動が最後にあった日から1年間となります。 有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※商品レビューポイントなど、商品購入・新規会員登録時以外でのポイント変更では有効期限は変わりません。

配送について

ヤマト運輸 宅急便 1件につき全国一律770円（税込）

商品の最短お届け日はご入金確認後、通常商品 3営業日以内、セール品は5営業日以降となります。

通常商品とセール品を同時購入された方も、お届けまでお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

消費税について

消費税は内税です。

返品について

• ①商品が到着しましたらまず中身をご確認ください。
• ②万一、お届け内容に不備がございましたら、すぐに下記宛までご連絡ください。ご相談の上返品手続きを取らせて頂きます。事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けいたしかねます。
  

  【連絡先】
  株式会社益久染織研究所
  〒636-0113
  奈良県生駒郡斑鳩町法隆寺南3-5-47
  TEL：0745-75-7714
  store@mashisa.com
  営業時間：10:00〜17:00（土・日・祝日を除く）

ただし以下の場合は返品をお受けできません。
衛生管理上問題となるものもありますので何卒ご了承くださいませ。

【返品をお受けできない場合】

• 商品到着後７日を過ぎている場合
• 事前にご連絡がないまま返品された場合
• お客様が一度ご使用されたもの
• お客様が破損・汚損されたもの
• 商品の外観が著しく乱れたもの
• 商品のタグなど付属品を破損・汚損・紛失されたもの
• ベビー用品、布なぷきん、アンダーウェアで開封されたもの
• 香水、タバコ、線香などのにおいが付いている場合
• ファンデーションなどの化粧品が付着している場合
• 糸、生地、セール品、福袋などの企画商品
• 画面上のカラーと実際の色の相違については、ご使用のデバイス環境により見え方が異なりますのでお受けできません。

【商品不良・破損による返品、交換の場合】

商品の品質については万全を期していますが、万が一商品の破損・汚損・不良などの商品の不 具合があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 7 日以内にご連絡下さ いませ。
交換または返品のどちらかの対応とさせて頂きます。 返品となった場合は、返送料金・手数料を弊社負担の上、ご返金いたします。

【返品希望の場合】

「イメージと違った」「注文を間違えた」「サイズが合わなかった」など、お客様のご都合によ る返品についての返送にかかる送料は、お客様ご負担でお願いいたします。 商品到着後、確認を行いましてご返金手続きいたします。その際、銀行振り込み手数料 330 円 ( 税込 ) を差し引いた金額のご返金となりますことをあらかじめご了承くださいませ。